下篇:心理掌控术:懂点心理博弈,获得掌握他人的力量
第八章 心理策略8:慧眼识人,用人先看人
第一节 轻松看透下属的本性
心理智慧点拨:
上司和下属不能一味地坚持以自我为中心,而多站在对方的角度去想问题,换位思考也可以品出对方的脾气秉性。
掌控有术:
在职场中,作为一个领导者,要想看出一个下属到底能否担当重任,可以采用以下7种检测下属本性的方法。
1.多向下属提问,获得对下属深层次的了解。老板如果能养成习惯,在遇到问题时,多征询下属的意见,从他们的答案中,可以逐渐了解他们对问题的认识角度、解决方案、真实动机等。
2.必要时,可以故意把秘密说给他听,以此来观察他的德行。有时候,老板也可以故意向某个下属提供一些假情报,只要泄露了出来,马上就知道他不能守口如瓶。如果一个人不能守口如瓶,那是不能办好事的。在信息社会里,保守商业秘密是人才最起码的素养,所以当一个老板发现下属不能保守秘密时,千万不要把重大的问题交给他去处理,否则就容易把事情搞砸。
3.善于追根问底,以此来测定真假虚实。有些人在回答问题时,只是敷衍塞责,可能会说得很漂亮,但是经不起进一步的追问。所以老板可以抓住某一个问题,不断地追问,密切观察对方的反应。如果对方显得惶惶不安,则表明他刚才所做的回答大有问题;如果对方显得很镇定,安如泰山,则表明他的确讲了真话。
4.故意派人去诱发对方谋反,以此来评定他的忠诚程度。所谓“与之间谍,以观其诚”,讲的就是这种方法。有些人摇摆不定,当面一套,背后一套,往往阳奉阴违。这种人是使内部人员涣散的最大病根。而且这种人言行诡秘,也不是很容易能鉴定出来,最好的手法莫过于故意派人与之密谈、策反,看他是否附和。
5.故意让他经手钱财,看他是不是廉洁。一个公司的生存与发展离不开财务的正确管理。如果公司内部的员工没有清廉的作风,那么公司将很难立足。怎样看下属是否清廉呢?最好是在实践中观察他。可以让他经手一些钱财,看他在办理这些事情的过程中有没有贪污的倾向。即使没有,也要看他是否接受贿赂,因为钱财的问题可能会涉及多方的利益,所以在这个过程中也就很可能有人行贿。如果部下因此受贿而在处理钱财时故意偏袒某一方,则表明他并不清廉,而且说不定什么时候也会将公款中饱私囊,对这种人一定要小心提防。
6.把困难摆在他面前,以测试他的勇气。一般人对困难的事情都会有不同程度的畏惧,没有足够的胆识和勇气是不会勇于承担责任的。所以,可以故意把困难的事情告诉他,如果他表现得为难或胆怯,则表明他不足以成大事。相反,如果他勇于承担而又确实有信心,则完全可以委以重任。
7.从他的酒后失态中判断其人的品性。有句话叫“酒后吐真言”,一个酒品不佳的人,醉起来就会胡言乱语,行为轻浮。这种人酒后容易失态,更会乱性,从他酒后的一言一行中就可以很清楚地看出他的本性。
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